Malos modos.

Malos modos

Una de malos modos, o como de aquellos polvos, llegan estos lodos…

La noticia que me provocada la reflexión en cuestión la leía hace un par de semanas en Diario MédicoEl cirujano maleducado tiene mayor riesgo de complicaciones“, y aunque no seré yo quién defienda a los cirujanos, que como en toda profesión, los hay muy subiditos y prepotentes y los hay más normalitos, ni tampoco es mi labor defender a los médicos en general… pero ni a éstos, ni a las enfermeras, ni siquiera a los gestores sanitarios.

Porque malos modos hay en todos los escalafones de la organización (odio esta expresión) y maleducados, ni te cuento.

Lo que me llama la atención, independientemente del cargo o profesión que ocupe el “maleducado” de turno es que por supuesto que sí que los riesgos de tener complicaciones se multiplican; ya sea porque no tengamos ganas de meternos en más líos; ya sea porque estemos deseando que se la pegue de una vez por todas el o la impresentable de turno; o bien porque no se deje aconsejar por alguien que él o ella considera inferior, y por tanto, nuestra opinión, ni merece ser escuchada ni mucho menos tenida en cuenta.

Porque complicaciones podemos tener todos: con los pacientes, con los familiares, con los compañeros, con los mandos intermedios, con los directores… pero está claro que si adoptamos una posición abierta, dialogante, empática con el de enfrente, estas complicaciones pueden verse mitigadas o solucionadas con mucha mayor facilidad que si nuestra actitud es déspota y beligerante con todo el que nos rodea, por vete tú a saber qué complejo de inferioridad, o porque sin más, tengamos un gen “joputa” en nuestro ADN.

Cuidemos un poquito las formas con las personas con las que interactuamos a diario, y así nuestro día a día, el nuestro y el de los demás, será un poquito más llevadero. Guarda tus malos modos para tus propios fantasmas, pero no castigues a los demás por algo por lo que no tienen culpa.

¿De qué hablan los gestores? #gestiónsanitaria

blablablaMás que interesante el ciclo de conferencias sobre gestión clínica para médicos que se están organizando en el Colegio de Médicos de Navarra.

Aunque puestos a ponerles un “pero” eliminaría la coletilla de “gestión clínica para médicos”, porque a mí me gusta más hablar de gestión clínica o gestión sanitaria “a secas”, sin apellidos, sin pedigrí, o como aquel anuncio de Coca-Cola… gestión sanitaria para médicos, para enfermeras, para economistas, para abogados, para los gordos, para los flacos…

Si el mes pasado disfrutábamos en Pamplona de la presencia de José Ramón Repullo y su extenso conocimiento sobre gestión sanitaria, este mes  le toca el turno a José Soto Bonel. Economista, Director-Gerente del Hospital Clínico San Carlos de Madrid.

El título de su conferencia:

“La clínica, los clínicos y la gestión clínica: ¿De qué hablan los gestores?”

Todo aquel que tenga curiosidad en saber de qué hablamos los gestores, no tiene más que acercarse al Colegio de Médicos de Pamplona hoy jueves 21 de noviembre, a partir de las 19:00.

Yo allí estaré…

Y recuerda que la #gestiónsanitaria es… para los altos, para los bajos. Para los que ríen, para los que lloran. Para los optimistas, para los pesimistas. Para los que van, para los que vienen. Para los que juegan, para los que trabajan. Para los abiertos, para los cerrados. Para los que lo tienen todo, para los que no tienen nada. Para las familias. Para los reyes. Para los magos. Para los responsables. Para los comprometidos. Para los náufragos. Para los de aquí, para los allí…